Markenpositionierung auf Social Media

Erfolgreiche Markenpositionierung für kleine und mittlere Unternehmen in den sozialen Netzwerken

Social Media ist in der heu­ti­gen Welt von unbe­schreib­li­cher Bedeu­tung und beein­flusst unsere Wahr­neh­mung von Mar­ken in unge­ahn­ten Dimen­sio­nen. Es ist eine Bühne, auf der Unter­neh­men ihre Geschich­ten erzäh­len und ihre Per­sön­lich­kei­ten prä­sen­tie­ren, um die Her­zen und Köpfe (und den Geld­beu­tel) Ihrer Kun­den zu errei­chen. Auch für Ihre Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ist Social Media von enor­mer Bedeu­tung. Kein erfolg­rei­ches Unter­neh­men kann sich die­sem Trend ver­schlie­ssen.

Kleine- und mitt­lere Unter­neh­men (KMU) haben die Chance, selbst mit klei­nem Bud­get, sich mit einer kla­ren Mar­ken­po­si­tio­nie­rung von der Masse abzu­he­ben und ihre Marke auf Social Media in einem neuen Licht zu prä­sen­tie­ren. Es erhöht nicht nur die Bekannt­heit, son­dern stärkt auch das Ver­trauen Ihrer Ziel­gruppe in Ihre Marke und för­dert ihre Loya­li­tät. Doch wie geht man bei die­ser Her­aus­for­de­rung am besten vor?

In die­sem Blog­ar­ti­kel wer­den wir uns gemein­sam auf die Reise machen, um die Geheim­nisse erfolg­rei­cher Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf Social Media zu ent­decken.

Ich teile mit Ihnen prak­ti­sche Tipps und Best Prac­ti­ces, die Ihnen hel­fen wer­den, Ihre Marke auf den sozia­len Netz­wer­ken in ein neues Licht zu rücken und unver­gess­lich zu machen.

Definition Markenpositionierung

Zu Beginn brau­chen wir etwas Theo­rie. Wir wol­len uns anschauen, was Mar­ken­po­si­tio­nie­rung eigent­lich beinhal­tet. Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ist ein wich­ti­ger Aspekt im Mar­ke­ting, der sich auf die Wahr­neh­mung einer Marke bei ihren Ziel­grup­pen kon­zen­triert. Es geht darum, eine ein­zig­ar­tige und dif­fe­ren­zierte Stel­lung in den Köp­fen der Ver­brau­cher zu schaf­fen, die von ande­ren Mar­ken unter­schie­den wird.

Zu den wich­tig­sten Ele­men­ten einer Mar­ken­po­si­tio­nie­rung gehö­ren:

• Ziel­grup­pen­ana­lyse: Das Ver­ständ­nis, für wen ein Unter­neh­men Pro­dukte oder Dienst­lei­stun­gen anbie­tet, ist der erste Schritt in der Mar­ken­po­si­tio­nie­rung. Eine Ziel­grup­pen­ana­lyse hilft, die Bedürf­nisse und Wün­sche der Kun­den zu ver­ste­hen und zu berück­sich­ti­gen.
• Wett­be­werbs­ana­lyse: Eine Wett­be­werbs­ana­lyse ist ein wich­ti­ger Bestand­teil der Mar­ken­po­si­tio­nie­rung, da sie dazu bei­trägt, die Stär­ken und Schwä­chen der Kon­kur­ren­ten zu iden­ti­fi­zie­ren. Dies hilft bei der Bestim­mung, wie das Unter­neh­men sich von sei­nen Wett­be­wer­bern abhe­ben kann.
• Mar­ken­bot­schaft: Die Mar­ken­bot­schaft ist ein zen­tra­ler Aspekt der Mar­ken­po­si­tio­nie­rung, da sie kom­mu­ni­ziert, was das Unter­neh­men aus­macht und wel­che Vor­teile es bie­tet.
• Mar­ken­iden­ti­tät: Die Mar­ken­iden­ti­tät bezieht sich auf die visu­elle Dar­stel­lung der Marke, ein­schließ­lich des Logos, Far­ben und Schrift­ar­ten. Diese visu­el­len Ele­mente soll­ten kon­si­stent sein und ein ein­heit­li­ches Image der Marke ver­mit­teln.
• Mar­ken­er­leb­nis: Das Mar­ken­er­leb­nis bezieht sich auf die Gesamt­erfah­rung, die Kun­den mit einer Marke machen, ein­schließ­lich des Kun­den­ser­vice und der Pro­dukt­qua­li­tät.

Eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ist ein kon­ti­nu­ier­li­cher Pro­zess, der stän­dig über­wacht und ange­passt wer­den muss, um sicher­zu­stel­len, dass die Marke aktu­ell und rele­vant bleibt.

Es geht nicht nur darum, eine starke Prä­senz in den Köp­fen der Ver­brau­cher auf­zu­bauen, son­dern auch darum, die Bezie­hung zu ihnen zu pfle­gen und zu stär­ken.

Warum Markenpositionierung auch für KMUs so wichtig ist

Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ist nicht nur für große Unter­neh­men rele­vant, son­dern auch für KMU. Hier sind einige Gründe, warum Mar­ken­po­si­tio­nie­rung gerade für KMU so wich­tig ist:

Differenzierung im Wettbewerb

Stel­len Sie sich vor, Sie gehen in einen über­füll­ten Markt und sehen Dut­zende von Geschäf­ten, die die­sel­ben Pro­dukte anbie­ten. Wie wer­den Sie sich ent­schei­den, wel­ches Geschäft Sie betre­ten? Eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung trägt dazu bei, dass Ihr klei­nes oder mit­tel­stän­di­sches Unter­neh­men sich von den Kon­kur­ren­ten abhebt und eine ein­zig­ar­tige Iden­ti­tät und einen Wie­der­erken­nungs­wert auf­baut. Ihre Marke wird aus der Masse her­vor­ste­chen und den Kun­den einen kla­ren Grund geben, sich für Sie zu ent­schei­den.

Erhöhung der Kundentreue

Kun­den­treue ist der Schlüs­sel zum lang­fri­sti­gen Geschäfts­er­folg. Eine starke Mar­ken­po­si­tio­nie­rung trägt zu einer erhöh­ten Kun­den­treue bei, indem es das Ver­trauen und die Loya­li­tät der Kun­den in Ihr Unter­neh­men stärkt. Kun­den sind bereit, ihre Unter­stüt­zung für eine Marke zu zei­gen, an die sie glau­ben und der sie ver­trauen. Dies kann sich in einer höhe­ren Kun­den­bin­dung und einer höhe­ren Wie­der­kauf­rate mani­fe­stie­ren.

Erhöhung der Sichtbarkeit

Eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung wird dazu bei­tra­gen, dass Ihr Unter­neh­men sicht­ba­rer und leich­ter zu fin­den ist. Dies ist nicht nur für über­re­gio­nal tätige Unter­neh­men wich­tig, son­dern auch für Unter­neh­men, die auf loka­ler Ebene tätig sind und ihre Dienst­lei­stun­gen oder Pro­dukte in einer bestimm­ten Region anbie­ten. Eine starke Marke trägt dazu bei, dass Ihre Kun­den Sie schnel­ler fin­den und in Erin­ne­rung behal­ten, wodurch Sie mehr Umsatz gene­rie­ren wer­den.

Steigerung des Umsatzes

Indem Sie das Ver­trauen und die Loya­li­tät Ihrer Kun­den stär­ken, ermu­ti­gen Sie sie, mehr von Ihren Pro­duk­ten oder Dienst­lei­stun­gen zu kau­fen. Dar­über hin­aus kann eine starke Marke dazu bei­tra­gen, dass Ihre Kun­den Sie wei­ter­emp­feh­len, was zu einer höhe­ren Kun­den­bin­dung und einer höhe­ren Wie­der­kauf­rate führt. Eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ist also nicht nur wich­tig für Ihre Sicht­bar­keit, son­dern ent­schei­dend für Ihren Umsatz.

Zusam­men­fas­send ist es wich­tig zu beach­ten, dass Mar­ken­po­si­tio­nie­rung ein wich­ti­ger Bestand­teil des Geschäfts­er­folgs ist und dass auch KMU von einer erfolg­rei­chen Mar­ken­po­si­tio­nie­rung pro­fi­tie­ren wer­den.

Der Kunde steht bei der Markenpositionierung immer im Vordergrund

Kun­den ste­hen bei der Mar­ken­po­si­tio­nie­rung immer im Vor­der­grund, da sie das Herz­stück jedes Unter­neh­mens bil­den. Ohne Kun­den kann ein Unter­neh­men keine Umsätze erzie­len und somit auch nicht erfolg­reich sein. Daher ist es uner­läss­lich, dass Unter­neh­men ihre Kun­den ver­ste­hen und in den Vor­der­grund ihrer Mar­ken­po­si­tio­nie­rung stel­len.

Die Mar­ken­po­si­tio­nie­rung muss auf die Bedürf­nisse, Wün­sche und Erwar­tun­gen der Kun­den aus­ge­rich­tet sein. Dies kann durch Markt­for­schung, die Ana­lyse von Kun­den­feed­back und das Beob­ach­ten von Kauf­mu­ster erreicht wer­den.

Unter­neh­men, die ihre Kun­den ver­ste­hen und in den Mit­tel­punkt ihrer Mar­ken­po­si­tio­nie­rung stel­len, schaf­fen eine starke Kun­den­bin­dung und kön­nen so ihre Marke erfolg­reich auf­bauen.

Wenn ein Unter­neh­men seine Kun­den in den Vor­der­grund stellt, signa­li­siert es ihnen, dass es ihre Bedürf­nisse und Wün­sche ernst nimmt. Dies führt zu einer stär­ke­ren Kun­den­loya­li­tät und einer höhe­ren Kun­den­bin­dung, was wie­derum zu einer höhe­ren Umsatz­stei­ge­rung und einer posi­ti­ven Mar­ken­re­pu­ta­tion bei­trägt.

Um es kurz zusam­men­zu­fas­sen: Der Kunde muss immer im Vor­der­grund ste­hen bei Ihrer Mar­ken­po­si­tio­nie­rung, da er das wich­tig­ste Kapi­tal Ihres Unter­neh­mens ist. Eine starke Kun­den­bin­dung ist der Schlüs­sel zu einer erfolg­rei­chen Mar­ken­bil­dung.

“Jeder Kon­takt, den wir mit unse­ren Kun­den haben, hat einen Ein­fluss dar­auf, ob sie zurück­kom­men oder nicht. Wir müs­sen jedes mal groß­ar­tig sein, sonst wer­den wir sie ver­lie­ren.” Kevin Stirtz

Wie KMU auf Social Media eine starke Marke aufbauen können

Kleine und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men (KMUs) haben oft beschränkte Res­sour­cen und müs­sen sich daher beson­ders cle­ver und effek­tiv auf den Auf­bau ihrer Marke kon­zen­trie­ren. Hier sind einige Tipps, die KMUs bei der Schaf­fung einer star­ken Marke auf den sozia­len Medien unter­stüt­zen kön­nen:

Definieren Sie Social-Media-Ziele für Ihre Markenpositionierung

Eine wich­tige Vor­aus­set­zung für eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf den sozia­len Medien ist die Defi­ni­tion kla­rer Ziele. Diese Ziele soll­ten direkt an Ihre Geschäfts­ziele gekop­pelt sein und kon­kret for­mu­liert wer­den. Hier sind einige Bei­spiele für Ziele, die Sie defi­nie­ren kön­nen:

• Stei­ge­rung der Bekannt­heit: Hier geht es darum, ein grö­ße­res Publi­kum zu errei­chen und Ihre Marke bekann­ter zu machen. Dies kann durch den Auf­bau von Fol­lo­wern oder durch das Tei­len von hilf­rei­chen Inhal­ten erreicht wer­den.
• Stär­kung der Mar­ken­bin­dung: Ziel ist es, eine starke emo­tio­nale Ver­bin­dung zu Ihrer Ziel­gruppe auf­zu­bauen. Hier kann es darum gehen, Ihre Marke als authen­tisch und nah­bar zu prä­sen­tie­ren oder durch die Inter­ak­tion mit Ihrer Ziel­gruppe eine starke Bin­dung auf­zu­bauen.
• Gene­rie­rung von Leads: Hier geht es darum, über soziale Medien direkt poten­zi­elle Kun­den zu errei­chen und zu gewin­nen. Dies kann bei­spiels­weise durch den Ein­satz von gespon­ser­ten Bei­trä­gen oder durch die Ver­wen­dung von Landing­pa­ges erreicht wer­den.
• Stär­kung des Exper­ten­sta­tus: Hier geht es darum, sich als Experte in Ihrem Fach­ge­biet zu posi­tio­nie­ren und Ihre Ziel­gruppe mit hoch­wer­ti­gem Con­tent zu ver­sor­gen.

Es ist wich­tig, dass Ihre Ziele rea­li­stisch und erreich­bar sind. Über­prü­fen Sie regel­mä­ßig, ob Sie auf dem rich­ti­gen Weg sind und pas­sen Sie Ihre Stra­te­gie ent­spre­chend an. So kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Sie erfolg­reich Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf sozia­len Medien betrei­ben.

Erstellen Sie eine Buyer Persona für Ihre Markenpositionierung

Eine Buyer Per­sona ist ein fik­ti­ver Cha­rak­ter, der die Ziel­gruppe Ihres Unter­neh­mens reprä­sen­tiert. Durch die Erstel­lung einer sol­chen Buyer Per­sona kön­nen Sie Ihre Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf Social Media bes­ser aus­rich­ten.

Sam­meln Sie Infor­ma­tio­nen über Ihre Ziel­gruppe: Um eine Buyer Per­sona zu erstel­len, müs­sen Sie zunächst ein tie­fe­res Ver­ständ­nis für Ihre Ziel­gruppe gewin­nen. Hier sind einige Fra­gen, die Sie sich stel­len kön­nen: Wer ist Ihre Ziel­gruppe? Was sind ihre Inter­es­sen, Bedürf­nisse und Ziele? Was moti­viert sie, eine bestimmte Marke zu wäh­len? Wo befin­den sie sich in ihrem Kauf­pro­zess?

Erstel­len Sie ein Pro­fil Ihres Wunsch­kun­dens: Basie­rend auf den Infor­ma­tio­nen, die Sie über Ihre Ziel­gruppe gesam­melt haben, kön­nen Sie nun ein fik­ti­ves Pro­fil erstel­len. Geben Sie Ihrer Buyer Per­sona einen Namen, Alter, Beruf, Ein­kom­men, Fami­li­en­stand und andere rele­vante Infor­ma­tio­nen.

Ver­set­zen Sie sich in die Per­spek­tive Ihrer Buyer Per­sona. Was sind ihre Bedürf­nisse und Wün­sche? Was moti­viert sie, eine bestimmte Marke zu wäh­len? Was sind ihre Beden­ken und Äng­ste?

Sobald Sie Ihre Buyer Per­sona erstellt haben, kön­nen Sie sie als Refe­renz­punkt für Ihre Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf Social Media ver­wen­den. Über­le­gen Sie sich, wie Sie Ihre Inhalte auf die Bedürf­nisse und Inter­es­sen Ihrer Buyer Per­sona aus­rich­ten kön­nen. Über­le­gen Sie sich auch, wie Sie Ihre Marke auf eine Weise prä­sen­tie­ren kön­nen, die ihre Beden­ken und Äng­ste aus­räumt.

Indem Sie eine Buyer Per­sona erstel­len, kön­nen Sie Ihre Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf Social Media auf eine effek­ti­vere und per­so­na­li­sierte Weise aus­rich­ten. So kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Sie Ihre Ziel­gruppe auf einer tie­fe­ren Ebene ver­ste­hen und anspre­chen.

Binden Sie Ihre Kunden emotional an Ihre Marke

Emo­tio­nale Bin­dun­gen zu Ihren Kun­den sind ein wich­ti­ger Fak­tor für eine erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung. Wenn Ihre Kun­den eine starke emo­tio­nale Ver­bin­dung zu Ihrer Marke haben, sind sie eher bereit, Ihre Pro­dukte und Dienst­lei­stun­gen zu kau­fen und Ihre Marke wei­ter­zu­emp­feh­len.

Es gibt einige Mög­lich­kei­ten, wie Sie Ihre Kun­den emo­tio­nal an Ihre Marke bin­den kön­nen:

• Ver­wen­den Sie Geschich­ten: Geschich­ten kön­nen eine starke emo­tio­nale Wir­kung auf Men­schen haben. Über­le­gen Sie sich, wel­che Geschich­ten Sie erzäh­len kön­nen, die Ihre Marke ver­an­schau­li­chen und Ihre Kun­den emo­tio­nal berüh­ren.
• Schaf­fen Sie eine Com­mu­nity: Eine Com­mu­nity von treuen Kun­den kann eine starke emo­tio­nale Ver­bin­dung zu Ihrer Marke auf­bauen. Über­le­gen Sie sich, wie Sie Ihre Kun­den aktiv in Ihre Marke ein­be­zie­hen und eine starke Gemein­schaft auf­bauen kön­nen.
• Nut­zen Sie Emo­tio­nen: Emo­tio­nen wie Freude, Angst oder Über­ra­schung kön­nen eine starke emo­tio­nale Wir­kung auf Men­schen haben. Über­le­gen Sie sich, wie Sie Ihre Marke nut­zen kön­nen, um posi­tive Emo­tio­nen zu wecken und Ihre Kun­den emo­tio­nal zu berüh­ren.
• Bie­ten Sie eine per­sön­li­che Erfah­rung: Eine per­sön­li­che Erfah­rung mit Ihrer Marke kann eine starke emo­tio­nale Ver­bin­dung auf­bauen. Über­le­gen Sie sich, wie Sie Ihren Kun­den eine per­so­na­li­sierte Erfah­rung bie­ten kön­nen, die sie nicht ver­ges­sen wer­den.

Indem Sie Kun­den emo­tio­nal an Ihre Marke bin­den, wer­den Sie eine loyale und treue Kun­den­ba­sis auf­bauen, die Ihre Marke posi­tiv wahr­nimmt und wei­ter­emp­fiehlt.

Heben Sie sich von der Konkurrenz ab

Um sich von der Kon­kur­renz abzu­he­ben und eine ein­zig­ar­tige Mar­ken­po­si­tio­nie­rung auf den sozia­len Medien zu schaf­fen, gibt es einige wich­tige Schritte, die Sie beach­ten soll­ten.

• Zei­gen Sie auf Social Media ein ech­tes und authen­ti­sches Bild Ihres Unter­neh­mens und ver­mit­teln Sie Trans­pa­renz in Bezug auf Ihre Pro­dukte, Dienst­lei­stun­gen und Pro­zesse.
• Zei­gen Sie wel­che Pro­bleme Sie für Ihre Kun­den lösen kön­nen und bereits gelöst haben. Kom­mu­ni­zie­ren Sie die­ses auf Ihren Social-Media-Kanä­len.
• Ver­wen­den Sie eine kon­si­stente Stimme in allen Ihren sozia­len Medien. Dies hilft, Ihre Marke erkenn­bar und wie­der­erkenn­bar zu machen.
• Ver­wen­den Sie visu­elle Inhalte, wie Fotos und Videos, um Ihre Marke zu ver­stär­ken und zu unter­stüt­zen.
• Ver­mei­den Sie es, auf zu viele soziale Netz­werke ver­streut zu sein. Kon­zen­trie­ren Sie sich statt­des­sen auf ein oder zwei soziale Netz­werke, in denen Ihre Ziel­gruppe aktiv ist und bauen Sie eine starke Prä­senz auf.
• Über­wa­chen Sie regel­mä­ßig Ihre Social-Media-Akti­vi­tä­ten und ana­ly­sie­ren Sie, wel­che Inhalte am besten funk­tio­nie­ren, um Ihre Stra­te­gie anzu­pas­sen oder zu erneu­ern.

Mit die­sen Schrit­ten kann sich Ihr Unter­neh­men auf den sozia­len Medien bereits erfolg­reich von der Kon­kur­renz abhe­ben. Nur die wenig­sten Unter­neh­men habe eine klare Stra­te­gie zur Mar­ken­po­si­tio­nie­rung.

Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Marke

Kleine und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men (KMU) ste­hen vor der Her­aus­for­de­rung, ihre Marke bekannt zu machen und ihre Reich­weite zu erhö­hen. Hier sind ein paar Tipps, die KMU nut­zen kön­nen, um ihre Reich­weite auf den sozia­len Medien zu erhö­hen:

Es ist wich­tig, dass Ihr Unter­neh­men auf meh­re­ren sozia­len Netz­wer­ken prä­sent ist, um einen mög­lichst gro­ßen Kun­den­kreis zu errei­chen. Hier soll­ten die Netz­werke aus­ge­wählt wer­den, die am besten zu Ihrer Ziel­gruppe und zu Ihrer Per­sön­lich­keit pas­sen.

Um Ihre Reich­weite zu erhö­hen, ist es wich­tig, dass Sie hoch­wer­ti­gen Con­tent pro­du­zie­ren, der ihre Ziel­gruppe anspricht. Hier­bei kann es sich um Texte, Bil­der, einen Pod­cast oder um Videos han­deln. Gerne gebe ich Ihnen Tipps, wie Sie Ihren Con­tent ohne gro­ßen Auf­wand erstel­len.

Nut­zen Sie Paid Social Ads: Paid Social Ads kön­nen eine wirk­same Mög­lich­keit sein, um schnell die Reich­weite ihrer Marke zu erhö­hen. Hier­bei kann es sich um Anzei­gen auf Face­book, Insta­gram oder ande­ren sozia­len Netz­wer­ken han­deln. Gerade zu Beginn Ihrer Social-Media-Akti­vi­tä­ten soll­ten Sie die­ses nicht ohne pro­fes­sio­nelle Unter­stüt­zung machen. Ande­ren­falls ver­bren­nen Sie nur unnö­tig Ihr Mar­ke­ting­bud­get.

Inter­agie­ren Sie mit Ihrer Ziel­gruppe: Es ist wich­tig, dass Sie regel­mä­ßig mit ihrer Ziel­gruppe inter­agie­ren, um eine starke Bezie­hung auf­zu­bauen. Hier kann es sich um Ant­wor­ten auf Fra­gen oder Kom­men­tare han­deln, aber auch um die Durch­füh­rung von Gewinn­spie­len oder Umfra­gen.

Mit die­sen ersten Tipps kön­nen Sie Ihre Reich­weite auf sozia­len Medien bereits enorm erhö­hen und somit ihre Marke bekann­ter machen. Es ist wich­tig, dass Sie regel­mä­ßig an ihrer Prä­senz auf den sozia­len Medien arbei­ten, um Ihre Reich­weite zu erhö­hen und Ihre Marke zu stär­ken.

Regelmäßige Interaktion mit der Zielgruppe

Inter­ak­tion mit der Ziel­gruppe auf sozia­len Netz­wer­ken ist ein wich­ti­ger Bestand­teil für den Erfolg Ihrer Marke. Durch regel­mä­ßige Inter­ak­tion kön­nen Sie eine emo­tio­nale Bin­dung zu Ihren Kun­den auf­bauen, die Loya­li­tät stär­ken und dadurch Ihre Mar­ken­be­kannt­heit erhö­hen.

Eine aktive Prä­senz auf sozia­len Netz­wer­ken bie­tet Ihnen die Mög­lich­keit, Ihre Ziel­gruppe direkt zu errei­chen und eine Bezie­hung zu ihnen auf­zu­bauen. Durch den Aus­tausch mit Ihren Kun­den kön­nen Sie ihre Pro­dukte und Dienst­lei­stun­gen bes­ser ver­ste­hen und an ihren Bedürf­nis­sen aus­rich­ten. Es ermög­licht Ihnen auch, schnell auf Beden­ken oder Pro­bleme Ihrer Kun­den zu reagie­ren und so ein posi­ti­ves Image zu schaf­fen.

Zudem kann die regel­mä­ßige Inter­ak­tion mit Ihrer Ziel­gruppe auf sozia­len Netz­wer­ken dazu bei­tra­gen, eine hohe Sicht­bar­keit und Reich­weite für Ihre Marke zu erzie­len.

Unre­gel­mä­ßige Akti­vi­tä­ten in den sozia­len Medien brin­gen Ihnen kei­nen Erfolg. Also legen Sie Zeit­räume fest, wann Sie Ihrer Com­mu­nity neue Infor­ma­tio­nen zur Ver­fü­gung stel­len und wann Sie für sie erreich­bar sind. Ihre Kun­den lie­ben Regel­mä­ßig­keit.

Die Unter­neh­men, die Social Media ver­ste­hen, sind die, die mit ihrer Bot­schaft sagen: Ich sehe dich, ich höre dich und du bist mir wich­tig. Trey Pen­ning­ton

So finden Sie den richtigen Social-Media-Kanal

Die Wahl der rich­ti­gen Social-Media-Platt­for­men ist für die erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung von ent­schei­den­der Bedeu­tung. Nur wenn Ihr Wunsch­kunde die sel­ben Platt­for­men nutzt, wer­den Sie ihn errei­chen. Klingt viel­leicht etwas banal, ist aber für den Erfolg ent­schei­dend. Um die rich­tige Platt­form für Ihre Ziel­gruppe zu fin­den, müs­sen Sie einige Schritte unter­neh­men.

Bevor Sie mit der Aus­wahl der Platt­for­men begin­nen, soll­ten Sie Ihre Ziel­gruppe genau defi­nie­ren. Die­sen Schritt soll­ten Sie ja bereits getan haben. Die genaue Kennt­nis Ihrer Ziel­gruppe hilft Ihnen, die Platt­for­men zu iden­ti­fi­zie­ren, auf denen sich Ihre Ziel­gruppe am häu­fig­sten auf­hält.

Über­wa­chen Sie die Akti­vi­tä­ten Ihrer Kon­kur­ren­ten auf den sozia­len Medien. Wo sind sie prä­sent und wie nut­zen sie die Platt­for­men? Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen Ihnen wert­volle Hin­weise dar­auf geben, wel­che Platt­for­men für Ihre Bran­che rele­vant sind.

Ver­glei­chen Sie die ver­schie­de­nen Platt­for­men hin­sicht­lich ihrer Ziel­gruppe, Funk­tio­na­li­tät und Nut­zungs­be­din­gun­gen. Einige Platt­for­men haben einen stär­ke­ren Fokus auf visu­el­len Inhal­ten wie Insta­gram, wäh­rend andere wie Lin­ke­dIn eher für beruf­li­che Netz­werke genutzt wer­den. Über­le­gen Sie sorg­fäl­tig, wel­che Platt­for­men am besten zu Ihrer Marke und Ihrer Ziel­gruppe pas­sen.

Wäh­len Sie ein bis zwei Platt­for­men aus und star­ten Sie einen Test­lauf. Über­wa­chen Sie die Ergeb­nisse und pas­sen Sie Ihre Stra­te­gie an, wenn nötig. Es ist wich­tig, dass Sie sich Zeit neh­men, um die rich­ti­gen Platt­for­men zu fin­den und zu opti­mie­ren.

Die Wahl der rich­ti­gen Platt­for­men ist für Sie ein wich­ti­ger Fak­tor für den Erfolg Ihrer Marke in den sozia­len Medien.

Beispiele erfolgreicher Markenpositionierung

Hier sind einige Bei­spiele für erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung von KMU. Die Auf­zäh­lung lie­sse sich unbe­grenzt fort­füh­ren.

Pata­go­nia: Das Unter­neh­men für Out­door-Beklei­dung hat sich als umwelt­be­wusste Marke posi­tio­niert und setzt sich aktiv für den Schutz der Umwelt ein. Sie haben ihre Kun­den durch eine starke soziale Mis­sion und ein Enga­ge­ment für Nach­hal­tig­keit emo­tio­nal gebun­den.

Warby Par­ker: Die­ser Online-Bril­len­an­bie­ter hat sich durch eine Kom­bi­na­tion aus modi­schem Design und sozia­lem Enga­ge­ment einen Namen gemacht. Für jeden ver­kauf­ten Rah­men spen­den sie einen Teil des Erlö­ses an eine Augen­kli­nik. Diese Kom­bi­na­tion aus modi­schem Design und sozia­lem Enga­ge­ment hat Warby Par­ker zu einer begehr­ten Marke gemacht.

Dol­lar Shave Club: Die­ses Unter­neh­men für Rasier­pro­dukte hat sich durch seine humor­volle Mar­ke­ting­stra­te­gie und eine ein­fa­che, bequeme Lie­fe­rung von Pro­duk­ten eine starke Mar­ken­iden­ti­tät auf­ge­baut. Dol­lar Shave Club hat es geschafft, eine enge Bezie­hung zu sei­nen Kun­den auf­zu­bauen, indem es eine Marke für moderne, ent­spannte Män­ner schafft.

MailChimp: MailChimp ist ein erfolg­rei­ches KMU im E‑Mail-Mar­ke­ting-Bereich. Die Marke hat sich durch ihre ein­fa­che Benut­zer­ober­flä­che, ihr kosten­lo­ses Ange­bot und eine starke Mar­ke­ting­stra­te­gie einen Namen gemacht.

Toms Shoes: Das Unter­neh­men hat sich als sozial ver­ant­wort­li­cher Schuh­her­stel­ler posi­tio­niert und setzt sich für eine bedürf­tige Per­son in Ent­wick­lungs­län­dern ein, indem es für jedes ver­kaufte Paar ein Paar an Bedürf­tige spen­det.

Diese Bei­spiele zei­gen, dass erfolg­rei­che Mar­ken­po­si­tio­nie­rung oft durch eine Kom­bi­na­tion aus gutem Design, sozia­lem Enga­ge­ment und einer star­ken Bezie­hung zu Kun­den erreicht wird. Eine starke Mar­ken­po­si­tio­nie­rung hilft Unter­neh­men, sich von der Kon­kur­renz abzu­he­ben und eine starke Kun­den­bin­dung auf­zu­bauen, die zu Wachs­tum und Dau­er­haf­tig­keit führt.

Fazit

Die Posi­tio­nie­rung ist eine wich­tige Auf­gabe für den Erfolg Ihres Unter­neh­mens. Dies bezieht sich sowohl auf die Unter­neh­mens­po­si­tio­nie­rung als auch auf die Mar­ken­po­si­tio­nie­rung. Da beson­ders KMU begrenzte Res­sour­cen haben, soll­ten Sie Ihr Unter­neh­men als Marke posi­tio­nie­ren und nicht jedes Pro­dukt und jede Dienst­lei­stung mit einer eige­nen Marke ver­se­hen. 

Dies redu­ziert sowohl den Auf­wand für die Posi­tio­nie­rung als auch den Mar­ke­tingauf­wand, um die Posi­tio­nie­rung bei Ihren Ziel­kun­den zu ver­an­kern.

Ein wei­te­rer wich­ti­ger Aspekt bei der Posi­tio­nie­rung von Unter­neh­men ist die enge Ver­bin­dung zur Per­sön­lich­keit des Unter­neh­mers. Hier ist Authen­ti­zi­tät beson­ders wich­tig. Eine Posi­tio­nie­rung, die nicht zur Per­sön­lich­keit des Unter­neh­mers passt, ist nicht glaub­wür­dig und wird nicht funk­tio­nie­ren.

Daher ist es wich­tig, dass Sie eine klare und glaub­wür­dige Posi­tio­nie­rung für ihr Unter­neh­men ent­wickeln, um erfolg­reich zu sein.

Soll­ten Sie mehr Infor­ma­tio­nen zum Thema Mar­ken­po­si­tio­nie­rung benö­ti­gen, las­sen Sie uns spre­chen. Buchen Sie ein­fach einen kosten­freien Ter­min und wir spre­chen dar­über, wo Sie ste­hen und wel­che Ziele Sie errei­chen wol­len.

Über den Autoren

Hallo, mein Name ist Diet­mar Fuleda. Seit über 20 Jah­ren helfe ich Coa­ches, Bera­tern und Dienst­lei­stern dabei, ihre idea­len Kun­den nicht nur zu gewin­nen, son­dern auch nach­hal­tig zu begei­stern. Mein Schwer­punkt liegt auf einem oft ver­nach­läs­sig­ten Aspekt: einer kla­ren Posi­tio­nie­rung und einem über­zeu­gen­den Ange­bot. Ohne die­ses sta­bile Fun­da­ment bleibt jede Mar­ke­ting­stra­te­gie wir­kungs­los.

Für Inter­es­sen­ten biete ich eine kosten­freie Poten­zi­al­ana­lyse an. In inten­si­ven 30 Minu­ten schauen wir uns gemein­sam an, wo Sie aktu­ell ste­hen, wel­che Her­aus­for­de­run­gen Sie haben und wel­che näch­sten Schritte für Sie sinn­voll sind.

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