Kundenmanagement 2018-03-16T09:55:06+00:00

Kundenbindung und Neukundengewinnung als Erfolgsfaktor

„Es findet immer ein Verkauf statt. Entweder verkaufen Sie dem Kunden ihr Produkt. Oder der Kunde verkauft ihnen sein Nein.“ David Ogilvy

Die Kundenbindung stellt eine zentrale Herausforderung für die Sicherung des unternehmerischen Erfolgs dar. Trotzdem bemühen sich viele Unternehmen noch zu wenig um den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu ihren vorhandenen Kunden. Es ist wesentlich effizienter in die Bindung bereits vorhandener Kunden zu investieren, als mit vergleichsweise hohem Aufwand Neukunden oder Wettbewerbskunden zu gewinnen bzw. abzuwerben.

Mit einer professionellen Kundenbindungsstrategie erreichen Sie:

  • die Erhöhung der Kundenprofitabilität
  • die Festigung bestehender Kundenbeziehungen
  • die Senkung der Kundengewinnungskosten
  • die Rückgewinnung früherer Kunden
  • die Steigerung der Kaufkraft des einzelnen Kunden
  • u.v.m.

Die Kundenbindungsstrategie ist die Basis für jedes erfolgreiche Kundenbindungsprogramm und definiert vor allem was sie erreichen wollen und wie Sie Ihre Ziele erreichen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und eine nachhaltige Strategie zur Kundenbindung in Ihrem Unternehmen entwickeln.

Neben der Bindung vorhandener Kunden ist die Neukundengewinnung die Königsdisziplin für jedes Unternehmen. Die Neukundengewinnung stellt für jedes Unternehmen einen wichtigen Erfolgsfaktor dar, da die neuen Kundenkontakte am Ende zu mehr Umsatz und Wachstum führen. Die Marketing-Spezialisten der Fuleda KG entwickeln für Sie eine exakt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittene Strategie zur Neukundengewinnung. Sowohl im Online-Marketing als auch in traditionellen Marketing-Bereichen stehen den Experten der Fuleda KG zahlreiche Instrumente zur Verfügung, die mit Kompetenz und Erfahrung sinnvoll und planmäßig kombiniert werden.

Die größten Vorteile unserer Strategien zur Neukundengewinnung bestehen unter anderem darin das:

  • der potentielle Kunde aktiv auf sie zukommt
  • sie künftig einen Vertrauensvorschuss genießen
  • sie ihre Zeit effektiv für die Bearbeitung von Aufträge nutzen können
  • der Erklärungsbedarf Ihrer Produkte sinkt
  • sie den Kunden von dem Nutzen ihrer Produkte nicht mehr überzeugen müssen
  • sie unnötige weitere Marketingkosten vermeiden können
  • sie höhere Umsätze generieren

Nutzen Sie unsere Praxiserfahrung in der Neukundengewinnung von über zwei Jahrzehnten und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Ihre Unternehmensberatung Fuleda KG Kassel