Kundenmanagement2019-02-13T09:25:10+00:00

KUNDENBINDUNG UND NEUKUNDENGEWINNUNG

„Es findet immer ein Verkauf statt. Entweder verkaufen Sie dem Kunden Ihr Produkt. Oder der Kunde verkauft Ihnen sein Nein.“ David Ogilvy

Die Kundenbindung stellt eine zentrale Herausforderung für die Sicherung des unternehmerischen Erfolgs dar. Trotzdem bemühen sich viele Unternehmen noch zu wenig um den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu ihren vorhandenen Kunden. Es ist wesentlich effizienter in die Bindung bereits vorhandener Kunden zu investieren, als mit vergleichsweise hohem Aufwand Neukunden oder Wettbewerbskunden zu gewinnen bzw. abzuwerben. Die Kundenbindungsstrategie ist die Basis für jedes erfolgreiche Kundenbindungsprogramm und definiert vor allem was sie erreichen wollen und wie Sie Ihre Ziele erreichen. Neben der Bindung vorhandener Kunden ist die Neukundengewinnung die Königsdisziplin für jedes Unternehmen.

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Die Neukundengewinnung stellt für jedes Unternehmen einen wichtigen Erfolgsfaktor dar, da die neuen Kundenkontakte am Ende zu mehr Umsatz und Wachstum führen. Die Marketing-Spezialisten der Fuleda KG entwickeln für Sie eine exakt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittene Strategie zur Neukundengewinnung. Sowohl im Online-Marketing als auch in traditionellen Marketing-Bereichen stehen den Experten der Fuleda KG zahlreiche Instrumente zur Verfügung, die mit Kompetenz und Erfahrung sinnvoll und planmäßig kombiniert werden.

MIT EINER KUNDENBINDUNGSSTRATEGIE ERREICHEN SIE

  • mehr Umsatz

  • höhere Kauffrequenz

  • die Erhöhung der Kundenprofitabilität

  • die Festigung bestehender Kundenbeziehungen

  • die Rückgewinnung früherer Kunden

  • die Steigerung der Kaufkraft des einzelnen Kunden

  • der potentielle Kunde aktiv auf sie zukommt

  • sie künftig einen Vertrauensvorschuss genießen

  • Zeit effektiv für die Bearbeitung von Aufträge nutzen können

  • der Erklärungsbedarf Ihrer Produkte sinkt

  • sie unnötige weitere Marketingkosten vermeiden können

  • sie höhere Umsätze generieren

DIE FULEDA KG HILFT IHNEN

Sie möchten Ihren Mitbewerbern künftig einen Schritt voraus sein, mit Ihrer Neukundengewinnung eine völlig neue Dimension erreichen und bestehende Kunden enger an Ihr Unternehmen binden? Wir liefern Ihnen den passenden Lösungsansatz.

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Hinter der Fuleda KG stehen starke Persönlichkeiten mit mehr als 20 Jahren Beratungserfahrung in Strategie, Marketing und Vertrieb. Unsere ausgeprägte Expertise resultiert aus der erfolgreichen Zusammenarbeit mit führenden mittelständischen Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen. Unser Beratungsangebot richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen aus allen Branchen, wie z.B. Dienstleister, Handwerker, Serviceunternehmen, Händler und natürlich auch an Existenzgründer.

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